美容関連企業Ａ社は、商品販売が伸び悩んでいるという悩みを抱えていました。
そこで、マックアンドサンクは、マーケティング計画を見直し、具体的に雑誌・新聞広告を中心としたメディア選定・バイイングを行いました。
広告制作も実施しましたが、単純によい広告を展開しても、紙広告の場合電話での問合せ・申込が多いため、顧客フォロー体制が必須であるというコンサルティングを行いました。一方で、既存のコールセンターは応答件数に対する評価は高かったものの、獲得件数に対する評価が低かったことを受けて、グループ会社であるメールカスタマーセンター社と連携して獲得できるコールセンターの整備を実現しました。

美容機器販売を行うＢ社では、効果的なメディア戦略がとれておらず、その効果検証も実施できていないことが悩みでした。
そこで、マックアンドサンクは、高額なコストのかかる媒体を実施する前に、事業計画合わせてＢＳ・ＣＳを活用しインフォマーシャルでの訴求や、ＷＥＢ・紙媒体といったクロスメディアを効果的に活用したプロモーション戦略を立案し、実現しました。
結果、費用対効果の高いプロモーションを実現することができました。

ダイエット食品を扱うＣ社は、既存のフルフィルメント業者に対応面や価格面における不満を持たれていました。
そこで、マックアンドサンクは、中立な立場として、複数のフルフィルメント業者の選定を行い最適化を行いました。
必要に応じて、自社で対応したり、自社は中立的なコンサルタントとして業者選定を実施するといった柔軟性を評価されました。